제작기간
본 상품은 주문제작 상품으로, 작업기간이 소요되며 작업기간은 제작물의 종류에 따라 달라집니다.
썸업, 관리 크림 등 수입 물품 : 4시 이전 주문시 당일 발송
가죽 스킨 류 : 3-5주 내외
카메라 스트랩, 기타 가죽 소품 류 : 6-8주 내외
카메라 케이스 : 6-8주 내외
가방류 : 6-12주 내외
기타 수량 제작건은 별도 문의 바랍니다.
배송기간
배송은 일반적으로 완성일로부터 1-2일이 소요됩니다. 다만 배송사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
주문 내용의 변경
주문 제작 방식의 특성 상 원칙적으로는 주문의 완료 이후 제작이 진행되는 동안 주문 내용의 변경은 불가능 합니다. 다만, 공정의 진행 정도에 따라 변경이 가능한 부분이 있을 수 있으므로, 공정의 진행 이전에 해당 내용의 변경을 요청하시는 경우 변경이 가능한 경우가 있습니다. 공정의 진행 이후에는 변경이 불가하므로 변경을 원하시는 경우 가능한 한 빠르게 연락주시기 바랍니다.
품질 보증과 A/S 정책
저희가 제작한 모든 제작물의 품질 문제에 관하여는 장인정신을 가지고 책임을 지고 있습니다. 초기 불량건에 관하여서는 수정, 재제작, 교환, 환불 등의 조치를 취해드리고 있으며 다만 디자인이나 제작물의 구조상의 문제, 가죽의 특성과 특정 디자인의 조합으로 인한 불가항력적인 요소들에 대해서는 최대한 설명을 드리는 것으로 책임을 다하고 있습니다.
또한 A/S에 관하여서는 저희가 만든 제작물이라면 저희가 작업을 지속하는 한 10년, 20년이 흐른 뒤에라도 언제든지 수선이 가능하시며 작업 내용에 따라 무상/ 유상의 서비스를 받으실 수 있습니다. 다만 수선 혹은 수리가 불가능한 가죽 표면의 흠집, 이염, 대체 불가능한 부분의 파손 등의 경우 서비스가 불가능 할 수 있습니다.
교환 환불 정책
주문제작 방식의 특성 상 하나의 제품에서 수만가지 이상의 경우의 수를 제공하고 있기 때문에 하나의 제품은 오로지 고객 한 분의 선호에 의한 조합으로 결정되어 집니다. 그런 이유로 제작이 진행된 이후 품질의 문제 이외의 사유로 인한 단순 변심, 색상이나 옵션사항의 변경요청 등은 불가합니다. 다만 저희가 책임지고 있는 품질의 문제에 관하여서는 철저한 관리 기준을 따르고 있기 때문에 당사의 규정에 따라 품질 문제로 판단되는 경우 수정, 재제작, 교환, 환불 등의 적절한 조치를 취해 드리고 있습니다.
* 참고 : 가죽의 색상과 톤에 관하여
지금 모니터 상에서 보고 계시는 제작물 혹은 컬러 차트의 색상과 톤은 각각의 모니터 셋팅에 따라 달라지게 되며 그 다름의 정도는 매우 큽니다. 또한 사진의 결과물에 영향을 미치는 카메라의 셋팅 값, 촬영시의 조명에 따른 색온도, 빛의 방향 뿐 아니라 가죽이라는 재료의 특성 상 같은 염료를 사용하여 같은 레시피로 제조 되었다고 하여도 생산되는 각 시기의 원피의 상태, 염색의 시간, 온도, 습도 등에 의한 영향으로 재료 자체의 색상에도 확연한 차이가 생기기도 합니다. 최대한 가죽의 특성을 설명하고 색상을 표현하려 노력하고 있지만 실제 색상과 질감을 모니터 상에서 정확하게 표현하기 어려운 점, 양해 부탁드립니다. 또한 이러한 이유로 가죽의 색상이나 톤, 질감의 차이로 인한 클레임은 진행되기 어려운 점 또한 양해 부탁드립니다.
언제나 최선을 다해 최상의 품질로 만나뵐 것을 약속드립니다.
제작기간
본 상품은 주문제작 상품으로, 작업기간이 소요되며 작업기간은 제작물의 종류에 따라 달라집니다.
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가죽 스킨 류 : 3-5주 내외
카메라 스트랩, 기타 가죽 소품 류 : 6-8주 내외
카메라 케이스 : 6-8주 내외
가방류 : 6-12주 내외
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주문 내용의 변경
주문 제작 방식의 특성 상 원칙적으로는 주문의 완료 이후 제작이 진행되는 동안 주문 내용의 변경은 불가능 합니다. 다만, 공정의 진행 정도에 따라 변경이 가능한 부분이 있을 수 있으므로, 공정의 진행 이전에 해당 내용의 변경을 요청하시는 경우 변경이 가능한 경우가 있습니다. 공정의 진행 이후에는 변경이 불가하므로 변경을 원하시는 경우 가능한 한 빠르게 연락주시기 바랍니다.
품질 보증과 A/S 정책
저희가 제작한 모든 제작물의 품질 문제에 관하여는 장인정신을 가지고 책임을 지고 있습니다. 초기 불량건에 관하여서는 수정, 재제작, 교환, 환불 등의 조치를 취해드리고 있으며 다만 디자인이나 제작물의 구조상의 문제, 가죽의 특성과 특정 디자인의 조합으로 인한 불가항력적인 요소들에 대해서는 최대한 설명을 드리는 것으로 책임을 다하고 있습니다.
또한 A/S에 관하여서는 저희가 만든 제작물이라면 저희가 작업을 지속하는 한 10년, 20년이 흐른 뒤에라도 언제든지 수선이 가능하시며 작업 내용에 따라 무상/ 유상의 서비스를 받으실 수 있습니다. 다만 수선 혹은 수리가 불가능한 가죽 표면의 흠집, 이염, 대체 불가능한 부분의 파손 등의 경우 서비스가 불가능 할 수 있습니다.
교환 환불 정책
주문제작 방식의 특성 상 하나의 제품에서 수만가지 이상의 경우의 수를 제공하고 있기 때문에 하나의 제품은 오로지 고객 한 분의 선호에 의한 조합으로 결정되어 집니다. 그런 이유로 제작이 진행된 이후 품질의 문제 이외의 사유로 인한 단순 변심, 색상이나 옵션사항의 변경요청 등은 불가합니다. 다만 저희가 책임지고 있는 품질의 문제에 관하여서는 철저한 관리 기준을 따르고 있기 때문에 당사의 규정에 따라 품질 문제로 판단되는 경우 수정, 재제작, 교환, 환불 등의 적절한 조치를 취해 드리고 있습니다.
* 참고 : 가죽의 색상과 톤에 관하여
지금 모니터 상에서 보고 계시는 제작물 혹은 컬러 차트의 색상과 톤은 각각의 모니터 셋팅에 따라 달라지게 되며 그 다름의 정도는 매우 큽니다. 또한 사진의 결과물에 영향을 미치는 카메라의 셋팅 값, 촬영시의 조명에 따른 색온도, 빛의 방향 뿐 아니라 가죽이라는 재료의 특성 상 같은 염료를 사용하여 같은 레시피로 제조 되었다고 하여도 생산되는 각 시기의 원피의 상태, 염색의 시간, 온도, 습도 등에 의한 영향으로 재료 자체의 색상에도 확연한 차이가 생기기도 합니다. 최대한 가죽의 특성을 설명하고 색상을 표현하려 노력하고 있지만 실제 색상과 질감을 모니터 상에서 정확하게 표현하기 어려운 점, 양해 부탁드립니다. 또한 이러한 이유로 가죽의 색상이나 톤, 질감의 차이로 인한 클레임은 진행되기 어려운 점 또한 양해 부탁드립니다.
언제나 최선을 다해 최상의 품질로 만나뵐 것을 약속드립니다.
